Bella Coccinelle, salon de coiffure

Bella Coccinelle
2/4 All. des Charmes,
92500 Rueil-Malmaison
+33 9 51 73 19 19
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Discussions autour du coiffeur Bella Coccinelle

Céline Jacquet- 9 jours

Savez-vous si ce salon de coiffure propose Vision Style Pro ?

Isabelle Fournier- 2 jours

Non, le salon Bella Coccinelle n'est pas équipé de l'application #visionStylePro. La liste des salons utilisant Vision Style Pro sont disponibles sur le site https://vision-style.pro
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Avis pour le salon de coiffure Bella Coccinelle
  • Note de 1/5
    I G

    First and last. I did my nails one day ago and they are already peeling off, the lady did not make any effort to ensure the work was well done. The nails are in diferent shapes and lenghts, nail polish (semi permanent) applied in correct way so you can see the polish everywhere. Not professional at all.

  • Note de 1/5
    Maram Megbli

    Extremely rude owner she made a mistake with my booking and she doesn’t even bother to apologize or treat her customer well ????????

  • Note de 5/5
    Ouerdia Benakli

    the color is perfect, made by Linda

  • Note de 5/5
    Melissa

    Top

  • Note de 1/5
    Ines Bel

    Je ne sais par où commencer en rédigeant ce commentaire, car je n'ai jamais vécu une telle situation auparavant. Mon expérience avec Lynda, la coiffeuse, a été absolument catastrophique. C'était la première fois que je venais pour couper mes pointes, habituellement je venais pour un brushing lisse ou pour couper uniquement ma frange avec une autre coiffeuse. Je suis venue mercredi dernier au salon. Lynda, la "future responsable" et coiffeuse, s'est occupée de moi. Mon expérience avec elle a été un véritable désastre. Je suis venue à son salon avec l'espoir de simplement rafraîchir les pointes de mes cheveux, en demandant de couper uniquement 1 cm (Mesdames, vous comprendrez ce que signifie 1 cm, à priori ce n'était pas le cas de tout le monde dans ce salon). Malheureusement, ce qui aurait dû être une tâche simple s'est transformée en un véritable cauchemar capillaire. Madame a complètement raté ma coupe. Bien évidemment, je ne me suis pas rendu compte immédiatement de l'horreur, mais il m'a fallu moins de 24 heures pour comprendre la catastrophe. Ma frange coupée comme si j'avais donné un ciseau à une enfant de 5 ans (et encore, cela aurait pu être mieux fait). Mes cheveux étaient inégaux, avec des longueurs chaotiques et effilées, ce que je n'avais absolument pas demandé. Tout ce que je voulais, c'était couper les pointes de 1 à 2 cm, le tout camouflé par un brushing. Consternée par le résultat, j'ai décidé de retourner au salon le vendredi. J'ai rencontré Alexandra, coiffeuse, qui était elle-même choquée par le résultat de la coupe. Gênée par la situation, elle a appelé sa responsable, Lynda, qui a demandé une photo pour évaluer la situation. Lynda a accepté de me refaire la coupe (bien que je ne sois pas assez téméraire pour me faire recouper dans un salon qui m'avait déjà raté), mais elle a refusé de me rembourser, ce qui est tout simplement incroyable LOL. Culotée en plus ! C’est alors que j'ai refusé et que j'ai été sidéré par le manque de professionnalisme de celle-ci. Sa collègue m'a alors dit qu'elle ne pouvait rien faire et m'a demandé de repasser le lendemain pour discuter directement avec sa « future » responsable. J'y suis donc retournée le lendemain, espérant qu'elle reconnaîtrait son erreur et me proposerait un remboursement (ce qui est tout à fait normal). Cependant, elle a insisté pour me reprendre les pointes, et j'étais accompagnée d'une amie qui a veillé à ce qu'elle ne réitère pas son désastre. En partant, Lynda s'est contentée de dire "désolée". Le résultat : j'ai perdu 5 cm de longueur. Le pire dans tout cela, c'est l'attitude de Lynda. Au lieu de s'excuser sincèrement et de faire un geste commercial pour compenser sa méprise, elle m'a laissée partir avec un simple "désolée", sans la moindre considération pour ma perte de longueur non souhaitée. Je tiens à préciser que je ne suis pas une personne difficile à satisfaire, une erreur peut arriver mais pas celle-ci, et je n'aurais jamais écrit cet avis si l'expérience n'avait pas été aussi désastreuse. Évitez ce salon à tout prix si vous tenez à vos cheveux et à votre bien-être. Lynda a clairement fait preuve d'un manque total de professionnalisme et de respect envers ses clients.

  • Note de 5/5
    Alizee Rvg

    Mon salon de prédilection depuis que je l'ai découvert, propre, détente et avec des services de qualité (onglerie, épilation, coiffure...) tout pour se faire une journée entre filles. Je suis venue récemment pour mes ongles, et j'en ai au final profité pour remettre mes cheveux en ordre - mention spéciale à Linda qui a fait un travail incroyable sur mes cheveux, je recommande à 100%

  • Note de 2/5
    Flora Mda

    Je ne reviendrai plus, je suis venue pour un shampoing + brushing, j'avais un rendez-vous on m'a prise avec 1h de retard, pas d'excuses ni même un geste commercial pour ce retard qui est quand même énorme, je pense que ce salon devrait faire sans rendez vous car à chaque fois qu'on en prends un, il y a minimum 30mn de retard. J'avais l'impression du coup de les avoir ennuyer et qu'on m'a littéralement baclé mon brushing.. Je ne recommande plus du tout.

  • Note de 5/5
    Jolan Korodi

    Énorme merci a toute l'équipe mais particulièrement a Amel vous avez fait des miracles :) me réconcilier avec les coiffeurs :))) ce n'était pas une mince affaire :) !Une équipe jeune chaleureux et surtout à l'écoute du moindre souhait du client sans imposer quoi que ce soit Merci de cette professionnalisme et gentillesse , les prix sont hors concurrence mais la qualité vraiment top !! Alors je vous dit Bravo !!!!!!!!! le temps on ne la pas vu passer pourtant toute une après midi :))) Amel je vous dit a tres vite ;) et bonne continuation votre réussite vous le mérité amplement !!!

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