Franck Provost, salon de coiffure
Franck Provost
19 Quai Lamartine,
35000 Rennes
+33 2 99 78 33 03
Céline Jacquet- 9 jours
Isabelle Fournier- 2 jours
+5
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S Bz
Expérience extrêmement désagréable et malaisante. Je suis ressortie avec une coupe que je n'aime pas du tout, ayant pourtant décrit précisément ce que je souhaitais. La coiffeuse tirait la gueule tout au long de la prestation... Et semblait visiblement déstabilisée par mon type de cheveux "extrêmement long" "extrêmement sec" comme répété tout au long de la prestation en tirant la gueule. Moi qui souhaitais garder ma longueur, je peux lui dire a dieu puisque la coiffeuse en a décidée visiblement autrement en me coupant près de 10cm :). Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds.
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Avril Pozza
Ce soir je suis passée à l'improviste a 18h25. Ils m'ont pris sans soucis. Mention spéciale pour Amel. Je suis difficile à coiffer avec des cheveux mi bouclé/frisé épais et rebelle. Elle a su me faire la coupe naturelle que je voulais en un joli dégradé qui a redessiné mes boucles sans retirer trop de longueur (ma hantise) Je sors souvent déçu du coiffeur, là je suis super contente du résultat, rapide efficace et de bon conseil. Je me sens sur mon 31.
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Maelys Lacellerie
Une prestation incroyable, un grand merci à Amel qui est un vrai rayon de soleil, elle a compris directement ce que je voulais et le résultat est magnifique ! Je vous les recommande les yeux fermés
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Sisi Ouyang
Depuis 5 ans je faisais confiance à FRANCK PROVOST RENNES QUAI LAMARTINE, même si l’équipe a changé plusieurs fois depuis. Malheureusement aujourd’hui un simple « long carré dégradé » avec une photo fournie a bien été raté. Et je trouve que c’est incroyable à quel point l’entreprise peut embaucher une personne incompétente auprès des clients ou tout au moins, ne pas avoir de supervision directe. 1. Manque de technique Voici une photo de la « coupe » qu’elle a considéré comme « Fini ». Cheveux « dégradés » en deux niveaux avec au moins 15 cm d’écart. Quand j’ai relevé le fait que les cheveux ne soient pas dégradés, que c’était trop droit et que ça représente un grand écart, ce qu’elle a répondu « parce que pas de brushing » et elle trouve le résultat correspondant bien à ma demande. Ca veut dire qu’il n’a pas besoin de savoir couper les cheveux mais juste savoir faire un brushing ? Si la coupe est raté, un brushing peut tout résoudre et servir de cache-misère ? 2. Problème de communication La coiffeuse ne parle pas couramment français, un problème de communication est bien présent. J’avais de la difficulté pour la comprendre, puis elle ne sait que dire « c’est bon ? ». C’est bon sur quoi ? C’est bon au niveau de la longueur ? C’est bon au niveau du dégradé ? J’ai demandé la coupe jusqu’au niveau des épaules. Est-ce le cas dans le résultat final ? Dans le métier de coiffeur, la communication est essentielle, si elle n’est pas capable de communiquer correctement avec les clients, comment elle peut couper correctement les cheveux et répondre aux besoins des clients ? 3.Elle a des longs ongles qui font mal Au sein de l’entreprise, est-il demandé de ne pas avoir les ongles trop longs pour éviter de faire mal aux clients ? Si ce n’est pas le cas, est-il au moins demandé de faire attention à ne pas utiliser leur ongles pour coiffer les cheveux ? Car quand elle lavait mes cheveux et quand elle était entrain de les sécher j’ai eu très mal, j’ai du lui demander de les sécher moi-même car je ne supportais plus la douleur de ses ongles. Mon conjoint a remarqué que mon cuir chevelu était rouge en rentrant à la maison. Pendant 5 ans, j’ai toujours demandé la même coiffure et j’ai testé différents services réalisés par différentes personnes. Même si parfois la coupe ne correspondait pas totalement à ce que j’attendais, mais au moins elles étaient correctes. Je n’ai jamais été aussi déçu et mécontente qu’aujourd’hui. Cette fois-ci, ce n’est pas acceptable, la coupe que j’ai eu, même un enfant de 5 ans peut la réaliser. Puis ce n’est pas que l’aspect technique qui n’est pas à la hauteur des attentes, la service n’est pas bon non plus. C’est la pire expérience que j’ai eu. Surtout que l’on ne peut pas faire machine arrière.
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Alizée Mery
Je suis vraiment contente de cette prestation tant sur le plan coiffure et sa qualité humaine. Merci à Amel de m'avoir aussi bien coiffée, et de son professionnalisme et également merci à l'équipe pour leur bienveillance. Je recommande ce salon, je reviendrai !
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Ana
Jamais déçue, et cela depuis plus de 10 ans. Cette fois encore, Clélia a tout a fait cernée ma demande et s’est appliquée a sa réalisation, a la perfection. L’effet « cashemire » chez Franck Provost est une pépite! L’équipe a énormément évoluée, mais la qualité des prestations reste intacte, il ne faut pas hésiter a demander un diagnostic complet et illustrer sa demande par des inspirations sur photo par exemple.
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Sohel Cabon
ah, merci énorme à Amel, pour mon balayage et ma coupe exceptionnelle ! Je suis fan et mon entourage aussi, et j’ai passé un très bon moment au salon !
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Marie Dv
J'ai été extrêmement déçue de la prestation que j'ai reçue par CÉLINE le samedi 6 janvier 2024. Premièrement, le shampooing bâclé : coiffeuse plus occupée à bavarder avec ses collègues qu'à me laver correctement les cheveux. Comme si cela ne suffisait pas, je n'ai pas eu le droit au massage crânien prévu dans la prestation que j'ai payée. Ensuite, la coiffeuse ne comprend absolument pas ce que j'attends, à savoir une coupe au-dessus des épaules (très simple). À la fin de la coupe, je demande poliment à celle-ci s'il est possible de recouper légèrement car la longueur ne me convient pas. Cette dernière me répond que c'est impossible car deuxième shampooing pas possible et par conséquent me coupe légèrement deux mèches à sec ! (Ce qui ne correspond toujours pas à ma demande, qui pourtant était très simple). Impossible de différencier le avant/après de ma coupe. Une fois la coupe (ratée) terminée, celle-ci part tranquillement discuter avec ses collègues, comme si elle avait réussi son travail. Étant étudiante, le prix de cette prestation est évidemment élevé, et ne la vaut pas, très mauvais rapport qualité-prix. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce salon et continuerai d'en faire une mauvaise publicité. D'autant plus décevant venant d'une enseigne comme Franck Provost.
| Nom du salon | Ville | Nombre d'avis | Avis | Salon de coiffure ouvert ? |
|---|---|---|---|---|
| St Hill’Hair Coiffure | Rennes | 143 | 4.6/5 | Ouvert |
| Salon De Coiffure Roméo & Maud | Rennes | 2 | 4.5/5 | Ouvert |
| Franck Provost | Rennes | 145 | 4.5/5 | Ouvert |
| Hairdresser Michel Didier | Rennes | 68 | 4.9/5 | Ouvert |
| Loft 103 Prothèses Capillaire Coloration Végétale | Rennes | 123 | 4.7/5 | Ouvert |
| Solex Coiffure | Rennes | 38 | 4.9/5 | Ouvert |
| Anjou Coiffure | Rennes | 89 | 4.9/5 | Ouvert |
| Alizée Coiffure | Rennes | 54 | 4.6/5 | Ouvert |
| Unicoiffure | Rennes | 47 | 4.2/5 | Ouvert |
| Coiffeur Revel | Rennes | 260 | 4.8/5 | Ouvert |
