Emma Amadei
Nous avons eu le malheur d'arriver en retard à notre rendez-vous pour mon fils de 3 ans, ( tout parent d'enfants en bas âge sait à quel point parfois respecter un horaire à la minute prés peut être un véritable défi ) rare ne sont pas les fois ou j'ai patienté cinq à dix minutes pour un rdv chez le coiffeur donc je n'étais pas très inquiète ( bien qu'étant en faute , évidemment..)
Nous sommes arrivés, le salon était vide et le coiffeur nous attendais, je suis rentrée en m'excusant pour mon retard ( dois je préciser que j'ai dis bonjour ? bref, ) un silence pesant c'est installé, il à finis par me marmonner un bonjour et me demander si nous avions bien rendez-vous à 18h ( il était 18h10... ) je lui confirme que nous sommes bien son rendez-vous tout sourire et légèrement essoufflé ce à quoi il me répond sèchement : "Vous êtes en retard madame" , je suis resté un peu soufflé mais néanmoins coupable.. j'ai alors effacé mon sourire et lui ai proposé d'annuler le rendez vous et de repartir ( ce que j'aurais du faire ) la encore il répond sèchement " maintenant que vous êtes la.. allez , on y va" , je lui répond que c'est comme il préfère puisqu'il semblait très contrarié et qu'il avait pris un rendez vous juste après nous..
Encore une fois , j'aurais du partir... Pas un mot gentil pour mon fils, pas un mot tout cour en fait , ça aurait était une tête à coiffer, ça aurait était la même chose .
" Qu'est ce qu'on fait" ? me demande t-il , je tente de me détendre et lui explique qu'il veut couper un peu sur les côtés et derrière , assez court mais pas raser ! Je précise bien "PAS RASER" , par la j'entendais PAS DE TONDEUSE mais apparemment je n'ai pas était suffisamment claire. Puisqu'il à utiliser la tondeuse pour raser sur les côtes, lui tailler les contours et même raser un petit duvet de bébé qu'il à encore dans le dos... en lui appuyant sur la tête à gauche à droite selon ses besoins de coiffeur sauf que mon fils à une peur panique des bruits il peut fondre en larme lorsqu'on allume un sèche main dans des toilettes publique, alors imaginez une tondeuse dans ses oreilles..
mon petit bout d'homme à était d'un sang froid remarquable, il a prit sur lui et il est rester sans bouger, malgré la peur et a simplement serrer ma main un peu plus fort.
Il faut savoir qu'il adore le coiffeur, c'était sa deuxième coupe, mais il accompagne souvent son papa et il reproduit à la crèche ce qu'il à vue au salon donc pour lui ces petits moments la sont précieux. Il y façonne son rapport au monde et aussi à lui même puisque c'est de son image dont on parle en fin de compte. Et.. lorsqu'il se regarde dans le miroir et que je lui demande si il est beau, maintenant il me répond non... alors qu'il à toujours aimais ses cheveux . Bien sur, on lui répète que nous on le trouve très beau gosse et que ses cheveux vont repoussés mais le mal est fait, il a trouvé le coiffeur pas gentil, à juste titre ; ce coiffeur n'a aucun tact . en 15 min la coupe était pliée et il a installé son rendez vous suivant sans même prendre le temps de nettoyer les cheveux de mon fils , en le pressant un peu .
Je peut clairement comprendre que si chaque client est en retard ça engendre un stress et des répercussions sur toute une journée mais j'ai surtout eu l'impression d'être dans une usine à pognon où time is money et ou buisness is buisness car bizarrement une fois la transaction effectuée la pression est retombé, il c'est radoucit et c'est même excusé pour son attitude. Sans rancune Mr zaidi, mais nous ne reviendrons pas.