Valérie L. Paris
155€ c’est extrêmement cher pour le résultat nullissime obtenu ! Le résultat est pour moi une grande déception puisque ce n'est absolument pas ce que je voulais et d'autant plus à ce prix là, tout le monde ne peut pas se le permettre. J'ai fait cet énorme sacrifice, car je pensais, par les propos de la patronne Virginie, que le résultat en valait la peine.
Mes cheveux, jusqu'au bas du dos, n’ayant pas été coupés depuis 1 an et demi, je voulais un beau changement, car j'en ai besoin et c'est ce que j'ai expliqué, m'épanchant un peu sur ma vie privée.
J'avais un modèle de coupe mi-longs (en photo), que je voulais avec quelques cm de plus, et une couleur que j’avais choisie, mais il fallait faire des mèches et un soin, que la patronne a accepté de faire malgré le rdv pris à 66€ de coupe, couleur, brushing.
À ce moment précis, on ne m’a pas informé que mon modèle était apparemment irréalisable.
Ce changement m’a été vendu avec beaucoup d’enthousiasme comme un "total relooking", je reprends ses termes. C'est pourquoi j’ai accepté le devis annoncé oralement de 150€, sans savoir ce qu’il contenait exactement, car j’ai été mise en confiance. J'aurai 5€ de plus à la caisse sans donner aucune explication.
Sur mes photos à la sortie du salon, on peut voir que mes cheveux sont plaqués sur mon visage et viennent dans mes yeux, la frange est trop longue alors que j’ai précisé qu’il ne fallait pas, parce que je suis porteuse de lentilles.
Au moment de la coupe, j’ai demandé du dégradé sur les côtés du visage comme sur le modèle (en photo), mais elle m’a répondu que j’allais perdre de la masse et ne l'a pas fait. J’ai demandé si elle voulait revoir le modèle avant de couper, mais elle n’a pas voulu.
Quand j’ai appelé au salon le jour même pour lui dire, Virginie m’a dit, d'un ton un peu sec, que c’était de ma responsabilité, parce que je n’avais pas accepté qu’elle coupe mes cheveux un tout petit peu plus courts comme sur le modèle, en me rappelant ce problème de masse et qu'elle ne peut les dégrader puisque je veux garder ces 5 cm. Mes cheveux sont très fins donc ils n'ont pas de masse de toute façon.
Je pense que cela ne correspond tout simplement pas à la coupe qu’elle a choisie de réaliser.
J'ai été surprise par le ton employé, alors qu'au salon, elle a été très accueillante, elle m'a même offert une tisane.
Cependant, j'ai encore le droit de ne pas être satisfaite, même si je comprends que cela n'est pas agréable à entendre.
La couleur est jolie ainsi que les mèches, mais ne recouvrent pas correctement les cheveux blancs, comme on peut le voir sur ma photo, ce qui n'est pas normal dans un salon. Expliqué par la patronne par le fait que je n'ai pas réalisé de couleur depuis longtemps, hors la dernière remonte à 4 mois. Je doute sur la durabilité de cette couleur.
Le sèche-cheveux trop chaud m'a brulé l'oreille, j'en ressens encore la douleur 2 jours après, le démêlage a été pénible, mais je l'ai supporté en précisant que j'avais acquis de la résistance en faisant référence à ma vie privée.
Le siège massant a été très agréable.
Maéva la jeune apprentie a été charmante, accueillante, très souriante et serviable.
Il y a juste un changement de longueur et de couleur que j'aurai pu me faire à la maison (sans mèches). Il est regrettable d'avoir ce rendu, alors que j'espérais un résultat à la hauteur de ce que l'on m'avait vendu. À ce prix, c'est une honte !