Sw Secret World
Bonjour,
Arrivée à Marseille depuis peu, je cherchais une coiffeuse. En rentrant à LSI, j'avais un budget maximum a ne pas dépasser. J'explique à Sabrina ce que je veux et elle me dit que c'est possible et m'indique un prix qui me convient. Je prend mon rdv. Lors de la séance, je pensais qu'elle avait compris ma demande.
Passée a la caisse, le montant dépasse de trente euros le budget annoncé.
J'ai passée quatres heures au salon, ce qui est compréhensible pour la technique qu'elle était censée me faire.
Je suis rentrée chez moi fatiguée et je n'ai pas eue le courage de rentrer en contradiction avec son travail.
Elle me dit que le prix est correct puisqu'elle dit m'avoir offert les soins. Ce n'est pas des soins que je suis venue chercher, puisque je le fais moi même chez moi.
J'ai été vraiment choquée par sa réaction car elle s'est énervée et que je suis sa cliente. Elle m'annonce qu'elle vas me rembourser mais le soir change d'avis en me disant que son travail est irréprochable. Je ne pensais pas a un mauvais travail mais plutôt a un mal entendu.
Elle me dit ne pas vouloir de cliente comme moi, je rappelle qu'une coiffeuse a le devoir de donner du bien être a ses clientes et un non jugement.
Non seulement je déconseille ce salon mais en plus je le regrette amèrement !
Fuyez...
Alors, si je peux me permettre... Imposer un budget ne m'aurait servit a rien vu le nombre d'autres coiffeuses et que je ne vous connaissais pas (c'est pas comme si on m'avait dit sous conseils que vous étiez la meilleure du quartier)
De plus, j'ai depuis trois ans une coiffeuse technicienne du cheveux qui me fait des mèches blondes de très très bonnes qualité pour 90€ environ. Pour mes désirs extravagants et vagabonds, j'aime la couleur et j'aime qu'on me mette de la couleur sur ma belle crinière de femme a toute épreuve, surtout lorsque j'en ai réellement besoin. D'autres me l'auraient fait pour a peine 120€.
Sans vouloir te manquer de respect, je suis outrée par ton attitude incompréhensible et malhonnête.
Ton commentaire est utile uniquement pour prouver aux gens qui tomberont dessus que tu as des valeurs, ce que je n'ai jamais remis en question.
Je me répète mais j'avais un budget maximum a ne pas dépasser et je n'aurais pas pu être plus claire. Pour ce qui est de mon désir de mèches blondes et roses, si tu te serais épenchée et que tu aurais pris le temps au lieu de me faire croire que tu avais compris et te lancer les yeux fermés sans vraiment prendre de risques étant donné qu'apparemment tu n'avais pas si tout compris malgré mes nombreuses explications afin que je m'assure que la demande soit bien comprise.
Ma technicienne est très compréhensive, dommage qu'elle soit si loin a présent.
En revanche, je n'ai jamais attestée d'un tel prix puisque on étaient partit sur un prix déjà.
Ta mauvaise foie est incompréhensible.
Pour information la photo c'était un exemple et non pas ce que je souhaite avoir. C'est simplement pour que tu sache de quoi partir. De plus les cheveux sont roses pas violets.
Avant la prestation j'ai demandée le tarif en fonction de certains suppléments je m'attendais a un cocktail explosif, ce qui était prévu depuis le départ... Tu m'as clairement répondue que ''ce n'est pas une histoire de fric''. Je pense que tes vidéos de surveillances pourront te rafraîchir quelque peu la mémoire.
Et excuse moi mais pour trois mèches roses, c'est a en rire! C'est littéralement RIDICULE! pour ce prix là... C'est du vol! Pour chipoter un peu, j'ai bien montrée une photo de mèches blondes avec un désir de grosseur d'au moins 2 centimètres. Au cas où tu n'aurais pas remarquée que les miennes font a peine 1 millimètres. Génial quoi!
De plus, ma demande était un fond marron, un tier de rose et un surplus de mèches blondes pour la lumière avec si possible deux ou trois mèches noirs et bien sûr deux dégradations de roses différents, un clair et in fushia. Merci pour ta compréhension, cela me touche beaucoup.
Cordialement.