Justine Cauchepin
Suite au fait que je ne peux pas laisser un 2nd avis je reprends celui que j'avais initialement posté qui est le suivant :
Je mets 1 étoile pour l'accueil.
Concernant le reste, je me suis rendue une première fois dans ce salon pour une coupe et j'en étais ressortie ravie.
J'ai donc décidé, suite à tout les avis positif et à leur page sur les réseaux sociaux de me rendre de nouveau dans le salon pour réaliser la couleur donc je rêvais. Je me suis rendue sur place pour avoir un diagnostic afin d'être certaine d'avoir le résultat souhaité.
Suite à ce diagnostic, et à un devis un rdv a été pris !
Le jour J, on m'a présenté les couleurs que j'allais avoir, c'était des couleurs qui me convenaient, qui correspondaient à ma demande mais le résultat fut tout autre.
Je sais que je ne pouvais pas avoir à 100% le résultat de la première photo, mais nous sommes bien loin de mon souhait lorsque l'on regarde la 2nd.
J'ai attendu quelques jours avant de poster mon commentaire pour voir si mon avis aller changer mais ce n'est pas le cas, je reste vraiment déçue du résultat. C'est trop clair à mon goût, les couleurs ne sont pas les bonnes.
Je ne me lisse plus les cheveux car cela ne fait vraiment pas jolie et je ne les laisse plus détachés car le résultat ne me plaît vraiment pas.
Sans compter qu'une partie de mes cheveux est devenue très sèches, on dirait que c'est brûlé.
Le total m'a coûté 318€, soit + de 230€ de prestation. Pour moi ça ne vaut pas ce prix, j'espère sincèrement être remboursée ou reprise pour arranger ceci. À mes yeux, le devis n'a pas été respecté de leur côté et j'ai désormais honte de ma tête.
2nd AVIS :
Suite au fait que j'ai rappelé le salon afin de voir avec eux pour un rattrapage j'ai obtenue un rdv pour un autre diagnostic avec la co-manageuse (si je ne me trompe pas de personne). Celle ci m'a bien expliqué que je n'aurais pas le résultat que je souhaite.. cela aurait été bien que je le sache avant de dépenser 318€ ce qui est un sacré coût.
J'ai eu rdv le lendemain pour me faire une couleur (tarif de cette prestation 96€ offert par le salon) qui ce rapprocherait de mes racines naturelles (racines que j'avais demandé de coloré la première fois qui apparemment n'a pas été fait). Finalement mes cheveux sont beaucoup plus foncé dû au balayage décolorant qu'on m'avait fait il y a un mois. Quoi qu'il en soit j'ai plus cette couleur horrible sur la tête ce qui est un bon point et j'aime bien la couleur que j'ai désormais même si nous sommes très loin de ce que je veux de base, ce que je n'aurais donc jamais suite à l'information qu'on m'a donné (infos à 318€.. contre 96€ pour le résultat que j'ai actuellement, une grosse différence chère payé)
Donc soyez certain(e) de ce que vous souhaitez avant de vous rendre dans le salon pour une lourde prestation.
Pour répondre à la réponse du salon:
On m'avait dit que ce ne serait pas la même intensité de gris. Ce que j'ai compris car selon les cheveux cela change. Mais je n'ai jamais dit que j'aimais. Si la personne qui m'a coiffé a fait attention je me suis décomposée lorsqu'elle a séché mes cheveux. Je lui ai dit que son travail n'était pas mal fait car je sais qu'il était bien fait mais pour une personne qui a demandé ce résultat. Ce qui n'était pas mon cas !