Osmose, salon de coiffure
Osmose
25 Bis Rue du Général Leclerc,
77400 Pomponne
+33 9 50 14 79 29
Céline Jacquet- 9 jours
Isabelle Fournier- 2 jours
+5
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Sonia
Je ne recommande pas du tout ce salon. J’y avais été en septembre dernier pour un ombré qui était super bien réussi (les deux premières photos du haut). J’y suis donc retournée Jeudi 16 mai en demandant la même chose, un ombré blond. En coupant juste LES POINTES, car je voulais garder ma longueur pour le mariage de ma mère qui a lieu le 01 juin. Finalement le rendu attendu n’étais pas là du tout ! Fatou (la responsable du salon qui m’a coiffée) m’a coupé un bon 7 cm. Résultat des courses j’ai les cheveux COURTS …. De plus elle m’a fait un BALAYAGE miel au lieu de me faire un ombré blond cendré. Je lui ai fait part de mon mécontentement en le lui disant que cela ne me plaisait pas car ça n’allait pas avec mon visage en plus que se ne soit pas le rendu demandé. Malheureusement elle est resté têtu et faisait que de me répéter qu’elle avait fait de son mieux en plus qu’elle n’est pas beaucoup coupée. Elle m’a dit « ça va tu n’avais pas le s cheveux long jusqu’au fesses non plus tes cheveux étaient courts de base ». Enfin bon elle n’a à aucun moment reconnue s’est tord et a toujours voulu avoir le dernier mot. Elle m’a dit que si ça n’allait pas au niveau de la couleur je pouvais repasser. Chose que j’ai faite, j’y suis retourné avec ma mère. Finalement elle n’a pas voulu me rembourser ni me recoiffer en plus de me contredire et ne pas m’écouter. Sans oublier qu’elle n’a rien noté de tout ce qu’elle a fait sur mes cheveux, elle a essayé de mentir en disant qu’elle avait fait pareil que la dernière fois mais en utilisant la technique du balayage et pas de l’ombré. J’en ai eu pour 173€ ! Sa collègue Céline qui est super, elle est à l’écoute a essayée de rattraper la mise mais malheureusement mes cheveux sont morts et j’ai plusieurs couleurs dans mes cheveux. J’ai dû aller chez une autre coiffeuse pour qu’elle essaye de rattraper tout ça …. Après avoir vu mon commentaire, elle s’est permise de m’appeler pour sois disant comprendre ce qui n’allait pas et trouver une solution pour que j’aille mieux. Avant toute chose elle m’a demandé de retirer mon commentaire Google en plus de dire que je « la harcelais ». Elle me demande qu’est ce qu’elle pourrait faire pour que j’aille mieux je lui demande donc un remboursement de la totalité. Elle me répond « pas de soucis je te fais le remboursement par contre est il possible que tu supprime ton commentaire ». Je lui réponds « je supprimerais mon commentaire une fois que tu m’auras fais mon remboursement. » de la elle s’énerve et me dit que je lui fait du chantage pour ensuite me raccrocher au nez. Je la recontacte et lui explique que je ne l’harcèle pas mais je suis dis tout simplement mon expérience. Pour conclure elle me dit qu’elle ne me remboursera pas et que je n’ai pas le mérite d’être remboursé en plus de faire disparaître mon commentaire sur Google.
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Tara Bousquet
Une super expérience ! Céline a été au petit soin et à donné d'excellents conseils. Je lui ai fait pleinement confiance et elle a rattrapé à merveille ce qu'un autre coiffeur avait fait il y a deux mois qui était complètement à côté de ma demande. Je ressors transformée comme je le voulais ! Je suis ultra satisfaite !!!! Merci merci ! Allez y !
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Cécilia Polsinelli
Merci Mallia pour cette coupe qui me plaît beaucoup. Après un rattrapage d'un autre salon je suis entièrement satisfaite. Coiffeuse d'une extrême gentillesse et très professionnelle. A l'écoute et qui a compris mes attentes. Je recommande à 100%, à bientôt.
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Bradley Lema
Je ne recommande pas du tout ce salon. Mon amie y était allée en septembre dernier pour un ombré qui avait été super bien réussi (voir les deux premières photos du haut). Elle y est donc retournée le jeudi 16 mai en demandant la même chose, un ombré blond, en précisant qu'elle voulait seulement couper les pointes car elle souhaitait garder sa longueur pour le mariage de sa mère le 1er juin. Malheureusement, le résultat n'a pas du tout été à la hauteur de ses attentes ! Fatou, la responsable du salon, lui a coupé environ 7 cm de cheveux, bien plus que les pointes. Résultat : elle s'est retrouvée avec les cheveux courts. De plus, au lieu de l’ombré blond cendré qu'elle avait demandé, Fatou lui a fait un balayage miel, qui ne lui allait pas du tout. Lorsqu'elle lui a fait part de son mécontentement, Fatou est restée têtue et lui a simplement répété qu'elle avait fait de son mieux et qu'elle n'avait pas beaucoup coupé de cheveux. Elle a ajouté : « ça va, tu n'avais pas les cheveux longs jusqu'aux fesses non plus, tes cheveux étaient courts de base ». Fatou n'a jamais reconnu ses torts et a insisté pour avoir le dernier mot. Elle lui a proposé de repasser si la couleur ne lui convenait pas, ce qu'elle a fait, accompagnée de sa mère. Mais Fatou a refusé de la rembourser ou de la recoiffer, en plus de la contredire et de ne pas l'écouter. Elle a même essayé de mentir en affirmant qu'elle avait utilisé la même technique que la dernière fois, alors que ce n'était pas le cas. Au final, mon amie a payé 173€ pour un résultat catastrophique. Sa collègue Céline, qui est très à l'écoute, a essayé de rattraper les dégâts, mais ses cheveux étaient déjà abîmés et de plusieurs couleurs différentes. Elle a dû aller chez une autre coiffeuse pour tenter de réparer les dégâts. Après avoir vu son commentaire, Fatou l'a appelée pour soi-disant comprendre ce qui n'allait pas et trouver une solution. Elle lui a d'abord demandé de retirer son commentaire Google et a prétendu qu'elle la harcelait. Elle lui a proposé de la rembourser si elle supprimait son commentaire, mais quand mon amie a insisté pour le remboursement avant de supprimer le commentaire, Fatou s'est énervée, l'a accusée de chantage, et lui a raccroché au nez. Mon amie l'a recontactée pour lui expliquer qu'elle ne la harcelait pas, mais qu'elle partageait simplement son expérience. En conclusion, Fatou a refusé de la rembourser et a exigé qu'elle retire son commentaire de Google.
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Elisabeth Costa
Surtout n’allez pas là-bas. La Gérante, Fatou, est une menteuse, elle ne sait pas travailler et surtout elle agresse les gens à vouloir avoir raison. Elle m’a pris de haut à la limite de m’agresser. C’est une honte. Heureusement qu’il y avait ses collaboratrices qui ont apaiser la situation et qui ont pris les choses en main.
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Mayle Doval
Bon service, travaille rapidement et très satisfait du résultat. Je le recommande
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Lisa Bessas Da Cruz
Je vous conseil ce salon, je suis passer il y a un mois avec ma mère, nous sommes très satisfaites du résultat. L’accueille et les conseils de Malia nous on particulièrement toucher. Merci beaucoup.
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Audrey Villemomble
Coiffeuses très professionnelles et a l'écoute. Je recommande vivement ce salon. Je suis très satisfaite du rendu!
| Nom du salon | Ville | Nombre d'avis | Avis | Salon de coiffure ouvert ? |
|---|---|---|---|---|
| Amaguiz Beauté | Poncin | 28 | 4.9/5 | Ouvert |
| Bolzer Véronique | Poncin | 13 | 5/5 | Ouvert |
| En Tete A Tete Avec Johanne | Poncin | 40 | 4.5/5 | Ouvert |
| Style St Hair | Pons | 30 | 4.9/5 | Ouvert |
| Jean Marc Joubert | Pons | 65 | 4/5 | Ouvert |
| Sk Creation Par François | Pons | 45 | 4.3/5 | Ouvert |
| New Coiffure | Pons | 84 | 4.7/5 | Ouvert |
| Coiffure Siebenhor | Pons | 30 | 4.7/5 | Ouvert |
| Le Salon "La Suite" Alexandra Mathe | Pons | 55 | 4.9/5 | Ouvert |
| Ac’tif Coiffure | Pons | 5 | 5/5 | Ouvert |
