Vanessa Fornasero
Suite à ma visite de ce jour dans ce " salon de coiffure " ou plutôt " buanderie ", je souhaite faire part de mon expérience à toutes celles qui souhaitent s'y aventurer.
Les réseaux sociaux font de ce lieu , un endroit magnifique avec une coiffeuse exceptionnelle qui vous conseille à merveille et fait de vous une beauté .
Ainsi , vous prenez RDV pour bénéficier à votre tour de ce privilège.
Dès lors , vous recevez un message où vous devez confirmer votre venue 24h au plus tard de la date prévue.
Jusque là , rien d'anormal aux vues des convoitises de ce " Salon " ! ......mais je reste interrogative quand aux moyens de paiements " chèques" ou " espèces " .... bizarre pour un endroit de renom n'ayant pas d'appareil à CB....
Bref, quand même encore enthousiaste d'y aller , je me dirige à l'adresse où je reste sous le choc de voir cette misérable devanture qui fait plutôt penser à une pizzeria délabrée !
Je persiste tout de même à y entrer.
Une gentille apprentie nous accueille ( j'étais avec ma fille de 5 ans ) et nous conduit dans une petite pièce avec 2 bacs et 2 sièges , je me dis que ça doit être intime et que je vais être chouchoutée.
Intérieurement, je reste encore déçue du lieu qui est tout petit voire étouffant avec une ambiance triste et ennuyeuse.... ( rien à voir avec les images des réseaux sociaux ).
Le café ( imbuvable ) et jus multivitaminé nous sont servis par la jeune apprentie.
La fameuse Joana , pas du tout accueillante et avare en sourire est en train de terminer sa cliente .
Viens mon tour où Joana dit à l'apprentie " mène moi le balayage " ! sous entendu " moi " !
J'estime qu'elle aurait pu s'adresser directement à moi où me nommer tout simplement , comme toute personne bien éduquée .
Arrivée devant le miroir , elle humilie l'apprentie en lui faisant remettre ma serviette à plusieurs reprises et en ayant des gestes brusques sur moi pour lui montrer l'exemple !
Situation très gênante car j ai horreur des abus de faiblesses et de pouvoirs.
Joana crie qu'elle est perfectionniste et que tout doit être parfait !
J'hallucine !
Rien n'est parfait là bas ! il y a même eu une panne d'électricité !
Les filles priaient pour que le courant revienne ( elles avaient l'air d'être habituées)
Joana oublie que nous sommes des clientes et non des postiches.
Elle me demande ensuite ce que je souhaiterais en terme de couleur mais elle ne semble pas apprécier car je contrarie son idée de départ .
La tension est palpable.
Elle sous entend que mes créoles et ma couleur actuelle font très ..... bref je passerai cette parenthèse .
Je lui demande un ombré et la technique qu'elle emploierait pour ne pas sensibiliser mes cheveux .
Elle me regarde de manière ironique faisant semblant de ne pas comprendre ma question et me demandant si je voulais un tuto ou un mode d'emploi !
Là ça en était de trop , je lui remet sa pince ,son peignoir sa serviette et lui tire ma révérence .
Je lui fais part de ma déception, de son manque de professionnalisme et d'éducation.
L'ironie et le complexe de supériorité ne font pas non plus partie de mes valeurs .
Elle me dit que de toute manière , dès mon arrivée , elle ne m'a pas " sentie" ( selon ses termes ), et que c'était la première fois qu une cliente quittait son "salon "de la sorte.
Je la rassure en lui disant que j'innovais également.
Elle me demande si le café était bon ? (toujours de manière ironique évidemment )
Je lui laisse 1€ sur la table pour son café soluble.
Au final , vous aurez compris que faire 30 min de route pour boire un café infecte dans une penderie avec le caractère insupportable de la Joana et bien je le laisse aux autres.
Ainsi , au vue des autres commentaires désastreux , je suis heureuse d'avoir pu conserver mes cheveux car elle les auraient massacrés comme à certaines.
Et pour tout ça , j'aurai à mon tour payé très cher !
À bon entendeur