Studio Na, salon de coiffure
Studio Na
33 Rue du Couëdic,
56100 Lorient
+33 2 97 64 31 24
Céline Jacquet- 9 jours
Isabelle Fournier- 2 jours
+5
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Laurentiu Posteuca
Ok
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Gwendhal Janot
OK
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Victor “Viktor” Viggo
Je ne laisse jamais de commentaire, même quand un service m’a déçue, mais là, sincèrement, je ne comprends pas. J’étais blonde vénitienne et j’ai voulu redevenir blonde naturelle, avec un blond beige voire cendré. Je sais que pour couvrir du cuivre clair, il faut une couleur plus foncée, dans les tons froids. La gérante m’a dit qu’ils allaient faire un blond naturel, nuance 7. Ce qui est la raison pour laquelle j'étais confiante. Au dernier moment, elle dit que ce serait mieux un châtain, mais j’ai dit que je préférais rester sur le blond. Ok, elle part faire son mélange. Elle revient, me met la coloration et la colo reste 50 minutes, un temps que je trouve très long. Ils ne sont que deux pour trois clientes, et elle a même le temps de recevoir une personne qui vient déposer son CV. Bref, après 50 minutes, ils viennent me rincer et la misère : je suis brune ! L’autre coiffeur me dit que mes cheveux sont mouillés, donc ils apparaissent plus foncés, mauvaise foi. Ils les sèchent et là, mes cheveux sont absolument bruns, châtains très foncés. Je suis déconfite. Je demande au coiffeur ce qui s’est passé. Ce n’est pas du blond 7, il me dit : "Oui, c’est vrai, on dirait du châtain et non du blond. Je ne sais pas quelle teinte la gérante vous a préparé. Mais oui, ça ressemble plus à du ton châtain foncé." Je vais voir la gérante, elle me soutient que c’est du blond et me prend de haut en sous-entendant que je ne sais pas faire la différence entre du blond et du brun. Alors je vous laisse définir par vous-même si la couleur que j’ai aujourd’hui est réellement du blond ou du châtain très foncé, voire brun ! (voir la photo jointe) Autre détail, la coloration est mal faite. Les pigments bruns sont tombés au niveau des pointes, donc la coloration a des endroits plus clairs et les pointes sont foncées. En partant, je demande un conseil au coiffeur pour atténuer le brun. Il me conseille de mettre du shampoing antipelliculaire pour faire dégorger. Eh !!! 94 € pour avoir une coloration complètement ratée que l'on doit ensuite faire dégorger nous même. Je suis très déçue et je trouve ça affreux. Si vous aviez eu la bonne foi de reconnaître votre erreur (l'erreur arrive à tout le monde), je n'aurais même pas laissé de commentaire. Mais votre façon de ne pas reconnaître l'erreur et de soutenir qu'il s'agit bien d'un blond est inacceptable. Grande mauvaise foi ici et aucun geste commercial. Eva M. O Réponse à votre commentaire: Bonjour Madame, Je comprends que vous souhaitez protéger votre réputation commerciale et votre business, mais alors là votre mauvaise foi me sidère Madame. Vous demandez plus de photos sous-entendant que c'est moi qui ai mauvaise foi et que le châtain foncé que vous m'avez fait est en réalité un blond. Voici donc plus de photos prises en face de ma fenêtre (donc luminosité du jour) ET avec la lumière allumée. Il ne s'agit donc pas d'un problème de luminosité Madame. Je laisse donc les clients juger par eux-mêmes si la couleur que vous m'avez faite est bel et bien un blond naturel. Cordialement, Eva M. O
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Charlotte Loué
Je suis très satisfaite de mon balayage. La gérante est très professionnelle et su comprendre ce que je voulais. J'ai passé un agréable moment. Merci à Marco pour ce massage crânien incroyable et sa bonne humeur.
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Elodie Darragon
Rendez vous pris à la dernière minute suite à un créneau de libre, réponse super rapide via Messenger. Je remercie la coiffeuse pour ses conseils et sa sympathie tout au long du rendez vous. J’ai passer un agréable moment au Studio 1 et je suis ravie de mon blond. Je recommande sans hésitation !
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Hannah Oxford
Coiffeuses très professionnelle, j'ai réalisé un gris absolument incroyable, juste magnifique, l'ambiance est au top, la déco Idem, une équipe très drôle et gentil, on peut payé en plusieurs fois ... Que demander de plus ?? Je fais une heure pour aller voir Julie et son équipe car je ne suis jamais déçu ! Je recommande fortement à n'importe qui
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Alice Le Beux
C'est un salon que je recommande vivement. Personnellement je suis tombée sur la gérante et elle est top. Très professionnelle, à l'écoute et aux petits soins.
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M Di
Plutôt très déçue par la prestation. Le salon qui n'a pas fait en sorte de modifier sa position depuis son changement sur l'application Maps d'Apple contribue au fait que j'arrive malheureusement avec 20min de retard à mon rendez-vous. Je suis accueillie comme une enfant que l'on gronde parce qu'elle est en retard. Vraiment pas pro. On m'annonce ne pas avoir le temps de me coiffer puis ensuite le temps pour une demie tête. Oui, vous ne rêvez pas. Je paye finalement 105 euros pour une demie tête ce qui est vraiment hors de prix. La coiffeuse laisse mes demies mèches poser plus d'1 heure pendant qu'elle s'occupe d'une autre cliente puis presque 1 autre heure au bac. Quand je demande à la coiffeuse de justifier le prix, cette dernière m'explique qu'il s'agit de 3H de travail, quand on attend 2/3 du temps c'est gonflé. Je repars du salon avec deux mèches blanches sur le devant de la tête parce que trop décolorées. Pour autant, je décide de laisser le bénéfice du doute à la prestation. Aujourd'hui, quelques semaines après, mes cheveux sont cassés, tout secs, le travail de mèches est décevant. J'ai deux barres de démarcation de chaque côté de ma raie. Je n'ose plus me regarder dans le miroir car je me trouve défigurée. Première fois de ma vie que je vis quelque chose de la sorte. Je ne me suis pas du tout sentie à mon aise alors qu'il doit s'agir d'un moment de détente. Je tenais toutefois à souligner la sympathie de l'apprenti qui travaille dans ce salon car très aimable et plus professionnel que la gérante elle même il me semble.
| Nom du salon | Ville | Nombre d'avis | Avis | Salon de coiffure ouvert ? |
|---|---|---|---|---|
| Dessange | Lorient | 105 | 4.4/5 | Ouvert |
| Coiffure Hair Océan | Lorient | 30 | 4.6/5 | Ouvert |
| Jean Louis David | Lorient | 69 | 4/5 | Ouvert |
| Coiffure Garcia Dominique | Lorient | 37 | 4.8/5 | Ouvert |
| Julie Coiffure | Lorient | 20 | 4.9/5 | Ouvert |
| Design Hair | Lorient | 73 | 4.8/5 | Ouvert |
| Marine Ngo Bellande Coiffure | Lorient | 19 | 4.9/5 | Ouvert |
| Laurent Coiffure | Lorient | 45 | 4.8/5 | Ouvert |
| Resenterra Blechner Fabienne | Lorient | 169 | 4.8/5 | Ouvert |
| Desse Séverine | Lorient | 13 | 4.8/5 | Ouvert |
