Vanilla Leilanie
Je vais expliqué pourquoi j'ai mis 1 étoile. Tout d'abord, je mettrais 4 étoiles à la coiffeuse LISA pour s'occuper de mes cheveux bouclés, avec certaines difficultés que l'on peut rencontrer avec ce type de cheveux. Je lui tire mon chapeau pour trouver à chaque fois la bonne solution pour mes problématiques, l’embellissement de mes cheveux, la couleur et les mèches qu'il faut, ou faire ce que je demande, avec bien sûr ces conseils. Je tiens à la remercier pour son écoute, sa bienveillance son professionnalisme, elle est consciencieuse et efficace. Garder le sourire malgré le monde, sans pouvoir se poser un peu!!!!!Je tiens aussi à rajouter un petit mot pour les coiffeuses (même si elles ne m’ont pas coiffé) de ce salon, qui travaillent aussi d'arrache pied pour satisfaire les clients sans interruption parfois, du moins c'est ce que je constate. Les clients qui se plaignent qu'il y a du retard, il faut compatir un peu, lorsqu'il y a du monde, en général lorsqu'on va au coiffeur c'est pour prendre du temps pour soi, il ne faut pas être pressé. Une petite aparté, "pour ma part, lorsque je vais là-bas, je prends une demi-journée car je sais avec mes cheveux, cela peut-être long, et les coiffeuses peuvent s'occuper d'autres clients, il faut le comprendre, et c'est comme ça... " Tout cela est propre à chacun bien sûr. Je tiens à leur donner tous mes encouragements pour le travail qu'elles font avec toutes les difficultés qu'elles peuvent rencontrer.Maintenant, passons au problème!!!!!
Je suis allé le 5/07/2024, (j'ai donc des cheveux bouclés, un poil en dessous de mes épaules) pour faire un petit changement sur la couleur des mèches (car les miennes avaient jaunis), faire les racines en éclaircissant un peu. Enfin bref, changer tout ça. Avec l'écoute de LISA, qui m'a très bien conseillé, et m'a donc suggéré de faire une patine. Le travail très bien réussi, sans problème jusque là. Malgré le bon travail, j'ai payé toute de même 174 euros (Mr JO, CE N'EST PAS DONNE A TOUT LE MONDE DE PAYER CE MONTANT LA!!!!!!!...). C'est vrai que j'aurais dû demander un devis avant, mais bon le travail réussi, je me fais plaisir. Je paye.
Par la suite, (et là ce n'est pas le problème du salon, je tiens à le dire), j'ai constaté le bout des longueurs abîmés, et n'ayant pas le temps de retourner au coiffeur pour couper, j'ai demandé à une personne de le faire et là catastrophe!!, elle m'a coupé une partie au dessous des épaules (on imagine avec les cheveux bouclés). Je reprends rv ce 17/07 à 12h, LISA me reprend tout çà, bien ss soucis (elle avait demandé à son patron combien cela pourrait coûter sachant qu'elle lui a signalé que je suis venu 1 semaine avant et de tout façon il m'a vu à ce moment là, ah oui!!!, il ne dit pas bonjour, c'est vrai). Il m'a fait payé 34,50 euros (il aurait pu proposer 34.55, 34.70 ou 34.90) pour égaliser le reste de mes cheveux, cela a pris 10 mn. En 1 semaine j'ai payé 208.50.Mr JO, cela peut vous faire une demi-journée de travail avec peu de monde , NON!!!!! Je tiens à vous dire que vous n'êtes pas du tout commercial, aucun geste pour les clients réguliers. J'allais au centre régulièrement à payer des sommes astronomiques pas en dessous de 70 euros et là vous me faîtes payer cette somme. Je vais à votre salon car il y a LISA qui est un très bon élément et les coiffeuses y st sympas. Pas pour vous, sachant qu'on vient de la même région, heureusement, là-haut, ils ne sont pas tous comme vous.Ne faites pas de retour en me disant, il fallait venir me voir, sachant qu'il y avait 3 clients seulement. A vous de prendre soin de vos clients, en disant tout simplement bonjour d'abord, et faire des gestes commerciaux quand il le faut. Je ne demande pas de privilège même si je pense tout même que vous le faites avec "vos têtes" si je puis m'exprimer ainsi. C'est inadmissible irrespectueux presque. Lsque vous avez des clients qui ont la possibilité de payer autant et régulier (A:je ne dénigre pas les autres qui font de petites prestations), essayé de les garder. Merci LISA et les coiffeuses pour votre accueil.